Hjælp og Ofte stillede spørgsmål
Gennemse vores samling af hjælpeemner og FAQ'er
Ofte stillede spørgsmål
Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro og Trustly.
Bemærk:
Nogle kortudbydere opkræver et udenlandsk transaktionsgebyr for kort udstedt uden for EU, Storbritannien og USA, når de behandler betalingen. Kontakt din bank, hvis du vil have mere at vide om disse gebyrer. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyr og modtager ikke nogen andel af eller fordel fra disse gebyrer. Det er også muligt at foretage en betaling via bankoverførsel. Din faktura indeholder yderligere oplysninger.
Hvis du har bestilt gennem en rejseagent, gælder dette ikke for dig. Kontakt dem venligst direkte for eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Vi går meget op i din sikkerhed, dit helbred og dit velbefindende. På alle skibe har vi adskillige procedurer, der er skabt for, at du kan være tryg og rask. Vi vurderer konstant den globale situation og sikrer, at alle vores foranstaltninger er i overensstemmelse med de seneste retningslinjer fra de lokale myndigheder samt vores egne forebyggende foranstaltninger.
Du kan finde alle oplysninger omkring dette emne her.
Skibsmanifestformularen (SMIF) er nødvendig for indrejsemyndigheder, flybilletter og told og skal udfyldes på alle vores ekspeditionskrydstogter og skibe. Formularen skal udfyldes af alle rejsende, der går ombord hos os.
Hvordan udfylder jeg formularen?
Du kan udfylde formularen online ved at klikke på linket nedenfor.
Du skal bruge dit bestillings-id, pasoplysninger osv.
Når du har udfyldt formularen, bedes du returnere den til os så hurtigt som muligt og senest otte uger før din afrejse.
Klik her for at starte processen og udfylde din skibsmanifestformular.
Hjælpemner
Kontakt os
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Modtag tilbud, spændende nyheder og inspiration direkte i indbakken.
Tilmeld dig