Dit HX Greenland Promise – tryghed på alle rejser
Hos HX Expeditions skal det at udforske verdens mest ekstraordinære steder føles inspirerende – ikke utrygt. Vi ønsker, at du skal føle dig fuldt dækket, når du planlægger din grønlandsrejse med os, selv hvis de globale forhold ændrer sig.
3 minutter at læse
Hos HX Expeditions skal det at udforske verdens mest ekstraordinære steder føles inspirerende – ikke utrygt. Vi ønsker, at du skal føle dig fuldt dækket, når du planlægger din grønlandsrejse med os, selv hvis de globale forhold ændrer sig.
Derfor har vi lanceret "HX Greenland Promise", der er designet til at give dig fuld tryghed, hvis omstændigheder uden for vores kontrol påvirker din planlagte rejse.
I det meget usandsynlige tilfælde, at vi må aflyse din HX-Grønlandsekspedition – herunder enhver rejse i 2026, hvor Grønland er en del af en større ekspeditionsrejse – eller at din egen regering fraråder dig at rejse, kan du ændre din bestilling til en anden HX-rejse OG modtage en yderligere, fremtidig krydstogtkredit på 20 %, som du kan bruge på din nye HX-rejse. Du kan også vælge at få alle pengene tilbage.
Skift til en hvilken som helst andet HX-rejse og få 20 % ekstra kredit
Sådan fungerer det
Når du skifter til en anden HX-rejse i stedet for at afbestille:
Vi anvender den allerede betalte saldo på din nye bestilling
Du modtager en ekstra Future Cruise Credit (FCC) på 20 %, der kan bruges som en del af betalingen på din nye rejse eller enhver anden bestilling
En FCC skal bruges inden for 90 dage efter udstedelsen til en ny bestilling af en rejse med afrejse inden for 18 måneder efter udstedelsen
Sådan beregnes en FCC
Din FCC beregnes ud fra værdien af din oprindelige HX-krydstogtpris (minus rabatter) eksklusive tilkøbte flyrejser, hoteller, transporter, udflugter og tilføjelser. For eksempel: Hvis din oprindelige krydstogtpris var 10.000 kr., vil du modtage yderligere 2.000 FCC, som du kan bruge på en ny HX-rejse.
Hvad sker der med de penge, du allerede har betalt?
Alle betalinger, du allerede har foretaget til HX for din oprindelige rejsebestilling – blandt andre tilkøbte flyrejser, hoteller, transporter, udflugter og tilføjelser – vil blive anvendt på din nye bestilling, når du har accepteret din FCC.
Disse HX-rejser er dækket
Den fulde liste over 2026 rejser, der er beskyttet af HX Greenland Promise, kan findes nedenfor sammen med de fulde vilkår og betingelser for HX Greenland Promise.
Foretrækker du at få pengene tilbage?
Hvis en FCC ikke passer ind i dine planer, kan du i stedet anmode om 100 % tilbagebetaling af alle de penge, du har betalt til HX.
Rejs med HX-selvtillid
Med HX Greenland Promise kan du planlægge din rejse, vel vidende at:
✔ din tryghed og komfort altid kommer i første række
✔ din bestilling er dækket
✔ du har fleksible muligheder for at bestille en ny rejse
✔ vores team er klar til at hjælpe dig med hvert et skridt på vejen
Vi ser frem til at byde dig velkommen ombord og dele de enestående, grønlandske landskaber, kultur og lokalsamfund med dig.
Vilkår og betingelser
Bestillinger er underlagt følgende vilkår og betingelser for HX Greenland Promise for rejser med afrejse i 2026
i. Dette tilbud gælder for alle eksisterende samt nye bestillinger af følgende HX-rejser med afrejse i 2026, hvor Grønland er en del af en større ekspeditionsrejse ("HX-Grønlandsrejser")
Opdag Grønland – fra Reykjavík til Nuuk
Storslåede Grønland – Diskobugtens isgiganter
Storslåede Grønland – mytiske landskaber højt mod nord
Solformørkelse 2026 - Svalbard, Grønland og Island
Grønland – den ultimative ekspedition til fjorde og nationalparker
På opdagelse omkring de arktiske øer – Svalbard, Grønland og Island
Fredfyldte Grønland – udforskning af Jordens største fjordsystem
Fredfyldte Grønland – til verdens største nationalpark
Nordvestpassagen – ekspedition på verdens top (fra Alaska til Grønland)
Nordvestpassagen – gennem den arktiske labyrint (fra Grønland til Alaska)
Ekspedition til det arktiske Canada og Grønland – Baffinbugten rundt
Grønland, Labrador og Newfoundland – observationer på kanten
ii. Vores løfte til dig er, at hvis vi bliver nødt til aflyse din HX-Grønlandsrejse, eller din egen regering fraråder dig at rejse, har du følgende muligheder:
(a) at ændre din bestilling til en anden HX-rejse på tværs af HX's globale ekspeditionsportefølje OG acceptere en fremtidig krydstogtkredit ("FCC") på 20 % til den nye HX-rejse eller enhver anden HX-rejse. Alle betalinger for din oprindelige rejsebestilling (inklusive tilkøbte flyrejser, hoteller, transporter, udflugter og tilføjelser), der allerede er foretaget til HX, vil blive anvendt på din nye rejsebestilling. Din FCC beregnes ud fra værdien af din oprindelige HX-krydstogtpris (minus rabatter) eksklusive tilkøbte flyrejser, hoteller, transporter, udflugter og tilføjelser; eller
(b) at anmode om fuld refusion af det samlede beløb, der er betalt til HX i forbindelse med alle bestillinger foretaget hos HX - herunder alle tilkøbte flyrejser, hoteller, transporter, udflugter og tilføjelser.
iii. Tilbuddet omfatter ikke og vil ikke udløse en FCC eller refusion med hensyn til prisen på rejser eller relaterede bestillinger, der ikke er foretaget direkte af HX eller ikke betalt til HX - blandt andre bestillinger, der er foretaget af dig selv, og andre omkostninger, som du har afholdt i forbindelse med din rejse. Vi anbefaler, at du tegner en rejseforsikring, der dækker sådanne omkostninger, og at du følger din egen nationale regerings rejsevejledninger.
iv. Vi forbeholder os ret til at tilbagekalde eller ændre tilbuddet til enhver tid. Tjek den aktuelle status for tilbuddet på bestillingstidspunktet.
v. Dette tilbud kan ikke kombineres med krav om eller tilbud om kompensation, tilbagebetaling eller prisnedsættelse. Bestillinger kan ikke overdrages eller ændres og har ingen kontantværdi.
vi. Vilkår og betingelser for FCC og HX Greenland Promise gælder.
vii. Vilkår og betingelser for HX-bestilling gælder.
Vilkår og betingelser for FCC og HX Greenland Promise
Følgende vilkår og betingelser gælder for enhver fremtidig krydstogtkredit ("FCC"), der udstedes under vores HX Greenland Promise:
i. For at indløse en FCC skal en bestillingsændring til en ny HX-rejse eller en ny bestilling være:
a. foretaget inden for 90 kalenderdage efter den dato, hvor FCC'en er udstedt af os, og
b. til rejser med afrejse inden for 18 kalendermåneder efter den dato, hvor FCC'en er udstedt af os.
ii. Enhver FCC, der ikke indløses i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser, bortfalder uden yderligere varsel.
iii. Der kan kun indløses én FCC per person, og en FCC kan ikke overdrages til en anden person.
iv. En FCC kan kombineres med andre gældende tilbud, rabatter eller værdikuponer, der udstedes af os på tidspunktet for den nye bestilling.
v. En FCC har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes til kontanter, refusioner, kredit om bord, varer tjenester, der ikke er inkluderet i bestillingen, eller anden værdi. Enhver FCC, der ikke er helt indløst eller udnyttet, bortfalder, og den ikke-udnyttede saldo kan ikke ombyttes til eller refunderes i form af kontanter, kredit om bord, varer, tjenester eller anden værdi.
vi. En FCC gælder ikke til HX-personalets bestillinger, interne priser, Interline- og rejsebureaupriser.
vii. Vilkår og betingelser for HX-bestilling gælder for den ændrede bestilling og enhver ny bestilling.