Hjelp og Ofte stilte spørsmål
Bla gjennom vår samling av hjelpetemaer og FAQ-er
Ofte stilte spørsmål
Fra pakking til aktiviteter har vi samlet de vanligste spørsmålene for hvert reisemål, slik at du kan få mest mulig ut av ekspedisjonen din.
Du finner de nyeste vilkårene og betingelsene for bestillingen her.
Alle andre vilkår og betingelser, inkludert Min konto, HX Explorers-lojalitetsprogrammet, passasjerrettigheter, retningslinjer for personvern og retningslinjer for informasjonskapsler finner du her.
Vi aksepterer Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay, JCB, Trustly og AMEX. Kontakt banken din for informasjon om eventuelle utenlandske transaksjonsgebyrer.
Merk: Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå, må du kontakte dem for betalingsinformasjon.
Informasjonsskjemaet Skipsmanifest (SMIF) er nødvendig for immigrasjonskontorer, flybilletter og toll. Skjemaet må fylles ut av alle gjester som skal være med om bord, for alle ekspedisjonscruisene og skipene våre. Skjemaet må fylles ut av alle gjester som skal være med om bord.
Hvordan fyller jeg ut skjemaet?
Du kan fylle ut skjemaet på nett ved å klikke på lenken nedenfor.
Du trenger Booking-ID, opplysninger om pass osv.
Når du har fylt ut skjemaet, sender du det tilbake til oss så fort som mulig og ikke senere enn åtte uker før avreise.
Klikk her for å starte prosessen og fylle inn informasjonsskjemaet Skipsmanifest.
Hjelpetemaer
Kontakt oss
Nyhetsbrevet som oppdagelsesreisende elsker
Gjør som én million abonnenter – registrer deg for destinasjonsguider, tilbud og live webinarer med ekspedisjonseksperter