Hjelp og Ofte stilte spørsmål
Bla gjennom vår samling av hjelpetemaer og FAQ-er
Ofte stilte spørsmål
Du kan bruke Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, JCB og Trustly.
Merk:
Noen kortutstedere kan belaste et gebyr for transaksjoner i utlandet for kort utstedt utenfor EU, Storbritannia og USA når de behandler betalingen. Ta kontakt med banken hvis du har spørsmål om disse gebyrene. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyret, mottar ingen del av det og drar ingen fordeler av disse gebyrene. Det er også mulig å betale med bankoverføring. Opplysninger finner du på fakturaen.
Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå, gjelder dette ikke for deg. Ta kontakt med dem direkte for eventuelle spørsmål.
Vi er svært opptatt av sikkerheten, helsen og velværet til passasjerene våre. Vi har utformet flere prosedyrer på alle skipene for at du skal være trygg. Vi vurderer den globale situasjonen regelmessig for å sørge for at alle tiltakene er i samsvar med de nyeste retningslinjene fra lokale myndigheter, samt våre egne preventive tiltak.
Sett kryss her or å få all informasjon om dette emnet.
Informasjonsskjemaet Skipsmanifest (SMIF) er nødvendig for immigrasjonskontorer, flybilletter og toll. Skjemaet må fylles ut av alle gjester som skal være med om bord, for alle ekspedisjonscruisene og skipene våre. Skjemaet må fylles ut av alle gjester som skal være med om bord.
Hvordan fyller jeg ut skjemaet?
Du kan fylle ut skjemaet på nett ved å klikke på lenken nedenfor.
Du trenger Booking-ID, opplysninger om pass osv.
Når du har fylt ut skjemaet, sender du det tilbake til oss så fort som mulig og ikke senere enn åtte uker før avreise.
Klikk her for å starte prosessen og fylle inn informasjonsskjemaet Skipsmanifest.
Du finner de nyeste vilkårene og betingelsene for bestillingen her.
Alle andre vilkår og betingelser, inkludert Min konto, 1893 Ambassador-lojalitetsprogrammet, passasjerrettigheter, retningslinjer for personvern og retningslinjer for informasjonskapsler finner du her.
Kontakt oss
Registrer deg for vårt nyhetsbrev
Bli den første til å høre om våre siste tilbud, spennende reiseruter og inspirerende artikler.
Registrer deg her