La promesse HX pour le Groenland – Une assurance pour chaque voyage

Les réservations sont soumises aux conditions générales suivantes de la Promesse HX pour le Groenland, applicables aux voyages partant en 2026

i. Cette offre s’applique à toutes les réservations, existantes comme nouvelles, pour les voyages HX de 2026 où le Groenland fait partie d’un itinéraire d’expédition plus large (« voyages HX au Groenland »).

ii. Nous nous engageons à ce que, si nous devons annuler votre voyage au Groenland ou si votre gouvernement déconseille d’y voyager, vous puissiez choisir parmi les options suivantes :

(a) transférer votre réservation vers un autre voyage HX au sein de notre portefeuille mondial d’expéditions ET accepter un Avoir pour future croisière (AFC) de 20% à utiliser pour ce nouveau voyage HX ou tout autre voyage HX. Tous les paiements que vous avez déjà versés à HX pour votre réservation initiale (y compris les vols optionnels, hôtels, transferts, excursions, suppléments et autres extras) seront transférés vers votre nouvelle réservation de voyage. Le montant de votre AFC sera déterminé en fonction du tarif initial de votre croisière HX, après application des réductions, et n’inclut ni les vols optionnels, ni les hôtels, transferts, excursions, suppléments ou autres prestations annexes ; ou

(b) demander le remboursement intégral de toutes les sommes versées à HX pour vos réservations, y compris les vols, hôtels, transferts, excursions, suppléments et autres extras optionnels.

iii. Cette offre exclut tout avoir sur une future croisière ou remboursement relatif à un voyage ou une réservation non effectuée directement auprès de HX ou non payée à HX, notamment toute réservation faite par vos soins ou tout autre coût que vous auriez engagé en lien avec votre voyage. Nous vous recommandons de souscrire une assurance de voyage complète pour couvrir ces frais et de suivre les conseils de voyage émis par votre gouvernement.

iv. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier cette offre à tout moment. Veuillez vérifier le statut de l’offre au moment de la réservation.

v. Cette offre n'est pas cumulable avec des demandes ou des offres de dédommagement, de remboursement ou de réduction de prix. Les réservations sont non-transférables, non-modifiables et n’ont aucune valeur monétaire.

vi. Les conditions générales de l’AFC « Promesse HX pour le Groenland » s’appliquent.

vii. Les conditions générales de réservation HX s’appliquent.

Conditions générales de l’AFC Promesse HX pour le Groenland

Les conditions générales suivantes s’appliquent à tout Avoir pour future croisière (« AFC ») émis dans le cadre de notre Promesse HX pour le Groenland :

i. Pour utiliser un AFC, un changement de réservation vers un nouveau voyage HX ou une nouvelle réservation doit :

a. être effectué dans les 90 jours suivant la date d’émission de l’AFC par HX ; et

b. concerner les voyages dont le départ a lieu dans les 18 mois civils suivant la date d’émission de l’AFC.

ii. Tout AFC qui n’est pas utilisé conformément aux présentes conditions devient caduc sans qu’il soit nécessaire de vous en informer.

iii. Un seul AFC peut être émis par personne et un AFC ne peut être transféré à une autre personne.

iv. Un AFC peut être combiné avec d’autres offres, réductions ou bons applicables émis par nous au moment de la nouvelle réservation.

v. Un AFC n’a pas de valeur monétaire et ne peut être échangé contre des espèces, des remboursements, un crédit à bord, des biens, des services non inclus dans la réservation ou toute autre valeur. Toute partie d’un AFC qui n’est pas entièrement utilisée ou échangée devient caduque et le solde non utilisé ne peut être échangé ou remboursé en espèces, en crédit à bord, en biens, en services ou en toute autre valeur.

vi. L’AFC n’est pas applicable aux réservations pour le personnel HX, aux tarifs internes, aux tarifs Interline et aux tarifs des agences de voyages.

vii. Les conditions de réservation de HX s’appliquent à la réservation modifiée ou à toute nouvelle réservation.