Formalités d’entrée pour votre voyage
Avant de partir en voyage, veuillez vous familiariser avec les réglementations et les exigences en vigueur pour votre destination. Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité d'identifier et d'obtenir tous les documents requis.
Exigences relatives au passeport et aux destinations
Même si découvrir le monde ne devrait pas être source de stress, nous savons qu’il peut être difficile d’obtenir les bonnes informations concernant votre passeport, compte tenu des différentes formalités d’entrée qui s’appliquent à chacune de nos destinations (pièce d’identité, visa, statut vaccinal, etc.). C’est la raison pour laquelle nous avons regroupé toutes les informations nécessaires pour planifier votre prochaine aventure à nos côtés.
Comme pour tout voyage international, vous devez impérativement présenter un passeport valide, car il s’agit de la seule pièce d’identité acceptée. La validité de votre passeport doit être conforme aux exigences nationales du ou des pays que vous visiterez ET être encore valide au moins 6 mois après la fin de votre croisière.
Afin de répondre aux exigences en matière de formalités douanières et d’immigration dans certaines destinations, nous collectons les passeports des passagers lors de l’enregistrement. Nous vous assurons que votre passeport sera conservé en lieu sûr pendant la croisière d’expédition et vous sera restitué à la fin de votre séjour.
Nouveau visa d'entrée pour les passagers – Géorgie du Sud
À compter du 1er août 2025, tous les passagers âgés de 16 ans et plus qui se rendent en Géorgie du Sud et dans les îles Sandwich du Sud doivent demander un visa d'entrée pour passagers. Celui-ci remplace l'ancienne taxe d'atterrissage pour passagers.
Tous les passagers voyageant vers la Géorgie du Sud avant le 1er avril 2026 doivent demander eux-mêmes leur permis d'entrée via ce lien, et les demandes doivent être soumises au moins 14 jours avant leur arrivée. Les passagers sans visa valide ne seront pas autorisés à débarquer ni à participer à des croisières en petit bateau dans les eaux de la Géorgie du Sud.
Pour les croisières au départ du 1er octobre 2026, HX gérera et prendra en charge les frais de demande de permis d'entrée pour passagers directement au nom de nos clients.
Prochainement : Nouvelles conditions d’entrée en Europe (ETIAS)
En 2025, l’Union européenne déploiera de nouvelles conditions d’entrée. La date d’application exacte n’a toutefois pas encore été annoncée. Les voyageurs originaires de 60 pays exemptés de l’obligation de visa (dont le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande) devront obtenir une autorisation de voyage appelée ETIAS pour entrer dans 30 pays européens, notamment tous les pays de l’UE (à l’exception de l’Irlande), l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse. Nous informerons tout passager ayant effectué une réservation dès que de plus amples informations seront disponibles. Pour plus d’informations sur l’ETIAS, veuillez consulter le site officiel de l’UE.
Autorisation de voyage électronique (eTA) pour le Royaume-Uni
Les visiteurs non européens admissibles au Royaume-Uni devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE) à partir du 8 janvier 2025. L'ETA est obligatoire pour les citoyens de plusieurs pays, avec des dates de début spécifiques en fonction de la nationalité. Pour plus d'informations sur l'ETA, veuillez consulter cette page. Pour vérifier les conditions requises pour votre pays, consultez cette page.
Vérifiez si vous avez besoin d'un visa britannique - GOV.UK
Autorisations de voyage - États-Unis et Canada
Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) - États-Unis
Si votre expédition commence aux États-Unis, vous devrez peut-être demander un ESTA à l'avance, en fonction de votre nationalité. En revanche, si vous vous rendez aux États-Unis par bateau et que votre voyage commence dans un autre pays, il n'est généralement pas nécessaire de demander une ESTA.
Pour obtenir des informations détaillées et actualisées en fonction de votre nationalité et de votre itinéraire de voyage, veuillez consulter le site officiel du ministère américain de la sécurité intérieure : https://esta.cbp.dhs.gov.
Autorisation de voyage électronique (eTA) - Canada
La plupart des voyageurs ont besoin d'un visa ou d'une autorisation de voyage électronique (eTA) pour se rendre dans un aéroport canadien ou y transiter. Il est fortement recommandé à tous les voyageurs à destination ou en provenance du Canada d'être en possession d'une autorisation de voyage électronique approuvée avant leur départ. Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que vous remplissez toutes les conditions de visa et d'entrée en fonction de votre nationalité et de votre itinéraire.
Pour faire une demande ou en savoir plus, visitez le site officiel du gouvernement du Canada : Autorisation de voyage électronique (eTA) : Comment faire une demande - Canada.ca
Important : Veillez à faire votre demande d'eTA et d'ESTA directement sur les sites officiels du gouvernement mentionnés ci-dessus. Les services tiers ne sont pas affiliés aux gouvernements canadien ou américain et peuvent facturer des frais beaucoup plus élevés. Nous vous recommandons vivement d'effectuer ces demandes bien avant votre départ afin d'éviter les retards ou les perturbations. Il incombe à chaque invité de s'assurer qu'il satisfait à toutes les exigences en matière de visa et d'entrée en fonction de sa nationalité et de son itinéraire de voyage.
Conseils pour les voyages à l’étranger
Afin de préparer au mieux votre prochaine croisière d’expédition, veuillez vous assurer de disposer d’une assurance voyage en vigueur pour vos différentes destinations. Cliquez ici pour plus d’informations.
Pour obtenir des conseils spécifiques à chaque pays, consultez le bureau des Affaires étrangères et du Commonwealth.
Avertissement
Il vous revient de vérifier les conditions d’entrée, de transit et de voyage applicables à votre nationalité et aux pays de destination inclus dans votre itinéraire. Gardez à l’esprit que ces exigences peuvent changer rapidement et que vous devrez peut-être obtenir les documents requis dans un délai spécifique avant votre arrivée. C’est pourquoi il est essentiel de vous maintenir au courant des dernières évolutions. HX ne pourra être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations fournies.
Dernière mise à jour : janvier 2025
Formulaire d’examen médical
Chez HX, nous explorons certaines des régions les plus reculées du monde, où bien souvent les services médicaux sophistiqués sont rares. Les soins médicaux en mer sont limités et les services d’urgence maritimes et aériens sont souvent inaccessibles, en particulier dans les régions polaires. Il est donc essentiel que vous nous informiez de tout problème de santé actuel ou passé.
La santé, la sécurité et le bien-être de nos passagers et du personnel de bord sont notre priorité absolue, et nous voulons nous assurer que tous nos passagers sont aptes à voyager. À bord de tous nos navires, nous disposons d’un médecin qualifié et d’un petit service médical limité doté de fournitures et d’équipements médicaux de base. Néanmoins, cela rend le diagnostic et le traitement plus difficiles, même pour les affections les plus simples. Cela entraîne souvent des diagnostics non posés, une aggravation de l’état de santé, un alourdissement du fardeau des maladies chroniques et, dans certains cas, des débarquements médicaux coûteux et inutiles.
Nos expéditions explorent souvent des régions reculées, où les services médicaux sophistiqués ne sont pas facilement accessibles. Afin de minimiser les risques pour votre santé, il est essentiel que les passagers des expéditions en Antarctique informent notre partenaire médical, Vikand, de tout problème de santé actuel ou passé au moyen d'un formulaire de dépistage médical. Ce formulaire est évalué par Vikand, un spécialiste de la médecine maritime.
C’est pourquoi nous demandons à tous les passagers (y compris les enfants) de remplir et de nous envoyer le Formulaire d’examen médical avant le départ pour l’Antarctique uniquement.
Comment remplir le Formulaire d’examen médical ?
Tous les formulaires se composent de deux parties : la partie réservée aux invités et la partie réservée aux médecins. Les deux sections doivent être remplies et signées.
Vous pouvez commencer le processus jusqu'à 120 jours avant la date de départ de votre croisière. Réservations de groupe : l'accès est ouvert 90 jours avant la date de départ de votre croisière.
Pour commencer, Vikand vérifiera votre nom sur notre liste de passagers. Si votre nom n'est pas trouvé, veuillez contacter HX ou votre agent de voyage local (si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un agent) pour vous assurer que votre nom a été ajouté à la réservation exactement comme il apparaît sur votre passeport. Pour la section des médecins - si votre médecin refuse de signer le formulaire, veuillez contacter un autre médecin ou utiliser les services de médecins en ligne pour remplir le formulaire. Vikand Medicals propose également un service de rendez-vous numérique pour faciliter le processus d'obtention du formulaire de contrôle médical. Ce rendez-vous peut être pris via le portail Vikand.
Le formulaire de dépistage médical peut être rempli par un médecin, un ostéopathe (DO), un assistant médical (PA) ou une infirmière praticienne (NP, APRN).
Les personnes qui ne peuvent PAS remplir un Formulaire d’examen médical :
Pharmaciens
Infirmiers (RN ou RNA)
Techniciens d’urgence médicale (TUM)
Ou tout autre professionnel de la santé qui ne dispose pas d’une certification ou d’une autorisation d’exercer en tant que médecin.
Après avoir envoyé votre Formulaire d’examen médical, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée dans votre formulaire. Veuillez également vérifier que ces messages n’apparaissent pas dans vos dossiers de courrier indésirable ou de spam. Si vous n’avez toujours pas reçu de confirmation dans l’heure qui suit l’envoi de votre formulaire, contactez le service client de HX, afin que nous vous adressions un e-mail de confirmation.
Si vous avez soumis votre formulaire de dépistage médical dans les 4 à 12 semaines précédant le départ, vous devriez recevoir les résultats dans les 7 jours ouvrables. Si l'équipe de dépistage a des doutes quant à la sécurité du passager pour participer à l'expédition vers une destination éloignée, 3 jours supplémentaires pourraient être nécessaires pour obtenir un deuxième avis.
Dans le cadre de notre promesse concernant le formulaire d'examen médical, si votre formulaire d'examen médical est refusé pour des raisons médicales par Vikand Solutions, HX vous remboursera intégralement toutes les réservations effectuées par leur intermédiaire, y compris les vols, les hôtels et les transports terrestres.
À savoir : Nous n’acceptons que le Formulaire d’examen médical disponible sur le portail HX, qui a été spécialement conçu pour les voyages HX vers des destinations éloignées.
Consultations avec Vikand
Vikand Medical propose également un service de téléconsultation, qui peut être utilisé dans le cadre du processus de Formulaire d’examen médical.
Cette consultation peut être réservée via le portail Vikand
Le coût d’une téléconsultation avec le médecin de Vikand est de 165 EUR, à payer au moment de la réservation. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées pour le règlement. (En cas d’annulation dans les 24 heures précédant la consultation ou de consultation non honorée, des frais de service de 50 EUR sont facturés et ne sont pas remboursables.)
Une fois que vous aurez pris votre rendez-vous, vous recevrez un e-mail de confirmation qui contiendra tous les détails de la salle de réunion en ligne. Vous y rencontrerez l’un des médecins de Vikand pour votre téléconsultation.
Lors de votre rendez-vous, tous les formulaires nécessaires seront remplis. S'il n'y a pas de problèmes médicaux, vous recevrez la décision à la fin du rendez-vous.
Formulaire de renseignements pour le manifeste du navire
Tous les passagers de nos croisières d’expédition doivent nous faire parvenir le formulaire de renseignements completé pour le manifeste du navire, au plus tard huit semaines avant l’embarquement.
RGPD et protection des données
En remplissant ce formulaire, vous nous fournissez des informations personnelles que nous traitons conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Les renseignements figurant dans les sections 1 à 5 sont des informations essentielles traitées au titre de la nécessité contractuelle ou afin que nous puissions nous conformer aux obligations légales. Les informations de la section 6 ne sont pas essentielles, mais peuvent nous aider à rendre votre voyage plus confortable. En nous communiquant ces informations, vous consentez explicitement à ce que nous traitions ces données à cette fin. Vous trouverez d’autres informations concernant la façon dont nous traitons vos données au lien suivant.
Vaccins et virus
La sécurité de nos hôtes, de nos employés et des communautés que nous visitons est notre priorité. Nous nous sommes associés à des experts en matière de santé et de sécurité pour concevoir et mettre en œuvre des protocoles et des procédures dans l'ensemble de notre flotte d'expéditions. Il se peut que vous ayez besoin de vaccins pour votre expédition. Veuillez consulter votre médecin pour obtenir des informations sur les vaccins dont vous avez besoin pour votre expédition.
Pour consulter les exigences liées à la COVID-19, veuillez vous rendre ici.
Avis de non-responsabilité en matière de santé et de vaccination
Nous ne pouvons pas donner de conseils médicaux et ne faisons pas de recommandations individuelles en matière de santé. Il incombe à chaque voyageur de consulter son prestataire de soins de santé et de prendre connaissance des dernières directives des autorités sanitaires locales et internationales concernant les vaccinations et toute autre exigence sanitaire liée au voyage.
Les voyageurs doivent s'assurer qu'ils remplissent toutes les conditions d'entrée, de sortie et de santé pour les pays qu'ils prévoient de visiter. Les exigences peuvent varier selon la destination et sont susceptibles d'être modifiées. Nous encourageons les voyageurs à se tenir informés en consultant les sites web officiels du gouvernement et de la santé publique avant de partir.
Conseils de santé et de vaccination pour les itinéraires en Amérique du Sud
Nous recommandons à tous les clients de consulter leur prestataire de soins de santé ou un spécialiste de la santé des voyageurs avant le départ pour discuter des vaccins ou des précautions sanitaires qui pourraient être nécessaires à leurs projets de voyage.
Les exigences en matière de santé et de vaccination varient selon les destinations et sont susceptibles d'être modifiées. Les pays d'Amérique du Sud peuvent avoir des recommandations spécifiques ou des conditions d'entrée liées à des vaccins tels que la fièvre jaune, l'hépatite A et B, la typhoïde ou d'autres. Dans certains cas, une preuve de vaccination peut être exigée pour l'entrée ou la poursuite du voyage.
Il incombe à chaque voyageur de se tenir informé et de s'assurer qu'il satisfait aux exigences sanitaires des pays figurant dans son itinéraire. Les autorités sanitaires officielles et les cliniques de voyage peuvent fournir les informations les plus récentes pour votre itinéraire spécifique.
En se préparant à l'avance et en consultant les professionnels de la santé appropriés, les voyageurs peuvent s'assurer un voyage sûr et agréable.
Le virus Zika
Le virus Zika est également détecté en Amérique centrale et en Amérique du Sud. Nous vous conseillons donc d'en parler à votre médecin pour comprendre les risques.
Informations complémentaires
Lorsque vous voyagez dans des pays connus pour présenter un risque de transmission de la fièvre jaune ou du virus Zika, nous vous conseillons également de vous munir de chemises à manches longues et de pantalons appropriés à porter lors de vos expéditions, ainsi que de votre propre réserve de répulsif à insectes.
Nous recommandons également de consulter un médecin au sujet de la fièvre jaune et du virus Zika, car il s'agit d'une obligation dans certaines régions d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur votre destination en cliquant sur les liens suivants :
Insurance
Insurance is a crucial companion for all travellers. From unexpected injuries to journey cancellations, it gives you peace of mind that whatever happens, you’re covered.
HX requires all guests to have travel insurance in force, covering at least the cancellation of the booking and providing medical cover for illness or injury and repatriation while overseas.
Insurance requirements vary depending on where you’re going and the details of your itinerary. We recommend consulting your preferred travel insurance provider to confirm the right coverage amounts. Keep in mind that medical evacuation costs can be significant in remote regions, so it’s important to be prepared.
Important mandatory coverage:
Antarctica: Travellers must have travel insurance that covers medical evacuation and repatriation. We recommend your insurance covers a minimum of US $200,000.
Galápagos Islands: Travellers must have medical and travel insurance, as required by the government of Ecuador.
Documentation:
Please provide us with the name of your insurer, together with their 24-hour emergency number when you book or as soon as possible.
Keep a copy of your travel insurance policy (digital and physical) during your expedition.
Ensure you have proof of coverage, including policy number and insurer contact information, in case it is requested by your operator or local authorities.
Changes and cancellations:
All cancellations are subject to our terms and conditions.
Changing your voyage date after your deposit is confirmed is considered a cancellation of the original voyage and follows the same terms and conditions.