Hilfe und FAQs

Von der Packliste bis hin zu Aktivitäten haben wir die häufigsten Fragen zu jedem Reiseziel zusammengestellt, damit Sie Ihre Expedition optimal genießen können.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay, JCB, Trustly und AMEX*. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach eventuellen Gebühren für Auslandsüberweisungen.

Hinweis: Diese Informationen gelten nur für Direktbuchungen. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an dieses, um die Zahlungsmodalitäten zu erfahren.

Wichtige Anforderungen an Reisedokumente - Kanada & USA

Wenn Sie eine Alaska-Reise über Vancouver antreten oder Ihre Reiseroute sowohl durch Kanada als auch durch die Vereinigten Staaten führt, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie über die entsprechenden Einreisegenehmigungen verfügen. Andernfalls kann Ihnen die Beförderung verweigert werden.

Passagiere aus Ländern, die für die Einreise in die Vereinigten Staaten eine ESTA-Genehmigung (Electronic System for Travel Authorization) benötigen, müssen diese vor der Einschiffung in Vancouver einholen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website der Vereinigten Staaten: Official ESTA Application Website, U.S. Customs and Border Protection

Die meisten Reisenden benötigen ein Visum oder eine elektronische Reisegenehmigung (eTA), um einen kanadischen Flughafen anzufliegen oder zu passieren. Es wird dringend empfohlen, dass Sie eine genehmigte eTA besitzen, wenn Sie nach oder aus Kanada reisen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie alle Visa- und Einreisebestimmungen erfüllen, die für Ihre Nationalität und Ihre Reiseroute gelten.

Um einen Antrag zu stellen oder mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte die offizielle Website der kanadischen Regierung:

Elektronische Reisegenehmigung (eTA): Wie man sie beantragt - Canada.ca

Ja - ein gültiger Reisepass unerlässlich, da er das einzige akzeptierte Ausweisdokument ist.

Die Gültigkeitsdauer Ihres Reisepasses muss den nationalen Anforderungen des Landes bzw. der Länder entsprechen, in das bzw. die Sie reisen, UND muss zudem nach Abschluss Ihrer Seereise noch mindestens sechs weitere Monate gültig sein.