Hjelp og Ofte stilte spørsmål

Fra pakking til aktiviteter har vi samlet de vanligste spørsmålene for hvert reisemål, slik at du kan få mest mulig ut av ekspedisjonen din.

Vi aksepterer Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay, JCB, Trustly og AMEX*. Kontakt banken din for informasjon om eventuelle utenlandske transaksjonsgebyrer.

Merk: Denne informasjonen gjelder kun direktebestillinger. Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå, må du kontakte dem for betalingsinformasjon.

Viktige krav til reisedokumenter - Canada og USA

Hvis du skal reise til Alaska via Vancouver, eller hvis reiseruten din innebærer reiser gjennom både Canada og USA, må du sørge for at du har de nødvendige innreisetillatelsene på plass. Hvis du ikke har det, kan du bli nektet ombordstigning.

Passasjerer som reiser fra land som krever ESTA (Electronic System for Travel Authorization) for innreise til USA, må sikre seg godkjenning før ombordstigning i Vancouver. For mer informasjon, besøk USAs offisielle nettsted: Official ESTA Application Website, U.S. Customs and Border Protection

De fleste reisende trenger visum eller en elektronisk reisetillatelse (eTA) for å fly til eller transittere gjennom en kanadisk flyplass. Det anbefales på det sterkeste at du har en godkjent eTA når du reiser til eller fra Canada. Det er ditt eget ansvar å sørge for at du oppfyller alle visum- og innreisekrav basert på din nasjonalitet og reiserute.

Hvis du vil søke eller lære mer, kan du gå til de kanadiske myndighetenes offisielle nettsted:

Elektronisk reisetillatelse (eTA): Hvordan søke - Canada.ca

Informasjonsskjemaet Skipsmanifest (SMIF) er nødvendig for immigrasjonskontorer, flybilletter og toll. Skjemaet må fylles ut av alle gjester som skal være med om bord, for alle ekspedisjonscruisene og skipene våre. Skjemaet må fylles ut av alle gjester som skal være med om bord.

Hvordan fyller jeg ut skjemaet?

Klikk her for å starte prosessen og fylle inn informasjonsskjemaet Skipsmanifest.