Expeditions-Seereisen nach Grönland | Häufig gestellte Fragen

Was ist das „HX Greenland Promise“?

Das „HX Greenland Promise“ ist unser Beitrag dazu, dass Sie Ihre Grönlandreise einfacher und mit mehr Sicherheit buchen können. Sollte es – was höchst unwahrscheinlich ist – dazu kommen, dass wir Ihre Reise stornieren oder Ihre Regierung von Reisen abrät, stehen Ihnen flexible Optionen zur Verfügung, um Ihre Pläne fortzusetzen.

Welche Optionen habe ich, wenn meine Grönlandreise storniert wird?

Wenn HX Ihre Reise storniert oder Ihre Regierung von Reisen abrät, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Wechseln Sie zu einer anderen HX-Expedition und erhalten Sie zusätzlich zu dem, was Sie bereits für Ihre Grönland-Expedition bezahlt haben, ein kostenloses zusätzliches 20 %-Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten oder lassen Sie sich alle an HX gezahlten Beträge vollständig zurückerstatten.

Was ist das kostenlose zusätzliche 20 %-Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten?

Das Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten ist ein zusätzliches Guthaben in Höhe von 20 %, das Ihnen kostenlos gewährt wird, zusätzlich zu dem Betrag, den Sie bereits für Ihre Grönland-Expedition bezahlt haben (basierend auf Ihrem ursprünglichen Kreuzfahrtpreis, ohne optionale Extras). Wenn Sie sich für eine Umbuchung entscheiden, werden Ihre ursprünglichen Zahlungen übertragen, und die zusätzlichen 20 % werden als Bonus auf Ihre neue Buchung angerechnet. Dieses Guthaben kann für jede HX-Expedition an jedem Reiseziel verwendet werden. Beispiel: Wenn Ihr Kreuzfahrtpreis 10.000 € beträgt, erhalten Sie 2.000 € zusätzliches Guthaben, sodass Ihnen insgesamt 12.000 € für eine neue HX-Expedition zur Verfügung stehen.

Was passiert mit dem Geld, das ich bereits bezahlt habe?

Alle Zahlungen, die Sie an HX geleistet haben, einschließlich optionaler Flüge, Hotels, Transfers, Ausflüge, Zusatzleistungen und Extras, werden auf Ihre neue Buchung übertragen, sobald Sie das Future Cruise Credit akzeptieren.

Wie lange kann ich mein Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten nutzen?

Ihr Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten muss: innerhalb von 90 Tagen nach Ausstellung eingelöst werden und für eine neue HX-Reise verwendet werden, deren Abfahrt innerhalb von 18 Monaten nach dem Ausstellungsdatum liegt.

Welche Reisen fallen unter das „HX Greenland Promise“-Versprechen?

Das Versprechen gilt für ausgewählte HX-Reisen im Jahr 2026, bei denen Grönland im Reiseplan enthalten ist, einschließlich Reisen, bei denen Grönland eines von mehreren Reisezielen ist.

Was ist, wenn ich stattdessen eine Rückerstattung bevorzuge?

Wenn das Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten nicht zu Ihren Plänen passt, können Sie sich für eine 100-prozentige Rückerstattung aller direkt an HX gezahlten Beträge entscheiden.

Wo finde ich die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Details zur Einlösung des Guthabens für zukünftige Kreuzfahrten, finden Sie unter „Ihr HX-Grönland-Versprechen“.

Kleidung und Ausrüstung Wird eine Packliste bereitgestellt? Ja. Sie erhalten eine detaillierte Packliste in Ihren Reiseunterlagen, die Ihnen etwa einen Monat vor Ihrer Reise zugesandt werden.

Erhalten wir an Bord eine Jacke? Ja. Alle Gäste, die mit HX nach Grönland reisen, erhalten unsere hochwertige blaue Expeditionsjacke. Sie ist wind- und regenabweisend, nachhaltig produziert, aus recycelten Materialien gefertigt und in den Größen XS–XXXL erhältlich. An Bord können Sie verschiedene Größen anprobieren. Sollten Sie bereits im Besitz einer HX-Jacke sein, erhalten Sie beim Vorzeigen während des Eincheckens ein Bordguthaben.

Ist die Jacke warm genug? Sollte ich zusätzliche Kleidungsschichten mitbringen? Ja, die Jacke ist hochwertig, wind- und wasserdicht. Wir empfehlen jedoch dringend, zusätzliche wärmende Kleidungsschichten (z. B. aus Wolle oder eine isolierende Zwischenschicht) mitzunehmen, da die Temperaturen stark variieren können. Das Schichtenprinzip sorgt dafür, dass Sie sich bei wechselnden Bedingungen stets wohlfühlen.

Was sollte ich in Grönland anziehen? Das Schichtenprinzip ist entscheidend, um sich in Grönlands wechselhaften Wetterbedingungen wohlzufühlen. Wir empfehlen Thermounterwäsche als Basisschicht, eine warme Zwischenschicht wie Fleece oder einen Pullover sowie eine wasser- und winddichte Außenschicht. Wasserdichte Hosen sind besonders wichtig, vor allem für Fahrten mit den Expeditionsbooten und Anlandungen. Vermeiden Sie es, ausschließlich synthetische Kleidung zu tragen, da diese Feuchtigkeit einschließt und es Ihnen kühler vorkommen kann.

Was, wenn ich allergisch auf Wolle reagiere? Wenn Sie auf Wolle allergisch reagieren, eignen sich natürliche Fasern wie Baumwolle oder Bambus sehr gut als Alternative. Bambus hat ähnliche isolierende Eigenschaften wie Wolle, während Baumwolle für Komfort sorgt. Vermeiden Sie nach Möglichkeit synthetische Materialien, da diese Feuchtigkeit einschließen und Sie dadurch schneller frieren könnten.

Benötige ich eine wasserdichte Hose? Ja. Wasserdichte Hosen sind besonders wichtig, vor allem für Fahrten mit den Expeditionsbooten und Anlandungen.

Welche Art von Handschuhen ist am besten geeignet? Eine Kombination aus dünnen Innenhandschuhen und dickeren wind- und wasserdichten Handschuhen ist am besten geeignet. Sie haben so die Möglichkeit, die Schichten je nach Bedingungen anzupassen und gleichzeitig Ihre Hände warm und trocken zu halten.

Brauche ich einen Hut? Ja. Ein gut sitzender Hut wird empfohlen, idealerweise mit Kinnriemen, damit er bei starkem Wind nicht weggeweht wird. Aufgrund der intensiven Sonneneinstrahlung bevorzugen manche Gäste eine Schirmmütze, um das Gesicht vor der Sonne zu schützen.

Welches Schuhwerk sollte ich mitbringen?

Benötige ich Wanderschuhe? Ja. Da viele Anlandungen unebenes Gelände, Tundra oder felsige Pfade umfassen, werden robuste Wanderschuhe dringend empfohlen.

Können Sie Marken für wasserdichte Handschuhe oder Hosen empfehlen? Wir empfehlen keine bestimmten Marken, raten jedoch für optimalen Schutz und Komfort zu hochwertigen Skihandschuhen und strapazierfähigen, wasserdichten Hosen.

Dürfen Wanderstöcke mit an Bord genommen werden? Ja. Sie können gerne eigene Wanderstöcke mitbringen. Bei allen Anlandungen stellen wir Wanderstöcke für alle Gäste zur Verfügung. Das Expeditionsteam wird diese für Sie an Land bringen.

Darf ich eine wasserdichte Hülle für mein Telefon mitführen? Ja. Ja, eine wasserdichte Hülle schützt Ihr Telefon vor Spritzwasser während der Fahrten mit den Expeditionsbooten. Für zusätzliche Sicherheit und Tragekomfort wird zudem ein Umhängeband empfohlen.

Muss ich ein Fernglas mitbringen? Ja. Wenn Sie ein Fernglas dabei haben, können Sie Grönlands unglaubliche Tierwelt und Landschaften am besten erleben. Wir empfehlen Modelle mit 8- oder 10-facher Vergrößerung und einem Objektivdurchmesser von 32 mm oder 42 mm.

Sind Transfers inbegriffen? Dies hängt von dem von Ihnen gebuchten Paket ab. Bitte überprüfen Sie stets Ihren persönlichen Reiseplan. Sollten Sie unsicher sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wie buche ich einen Flughafentransfer? Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um Einzelheiten zu den Flughafentransfers zu erfahren.

Ist ein frühes Einchecken im Hotel möglich? Ja. Um ein frühes Einchecken zu garantieren, müssen Sie dies im Voraus über uns anfragen. Hierbei fallen zusätzliche Kosten an.

Kann ich eigene alkoholische Getränke mit an Bord nehmen? An Bord darf nur Alkohol aus unserer Bar, den Restaurants und den Minibars in den Kabinen konsumiert werden. Wenn Sie Alkohol mitbringen, geben Sie diesen bitte bei der Einschiffung an unsere Besatzung ab, die Ihnen diesen am letzten Tag der Reise wieder aushändigen wird. Mit unserem All-inclusive-Service brauchen Sie sich jedoch keine Sorgen zu machen!

Gibt es an Bord alkoholfreie Alternativen? Ja, wir bieten eine Auswahl alkoholfreier Weine und Biere sowie eine große Auswahl an Softdrinks, Tee und Kaffee an.

Benötige ich bestimmte Visa? Bitte denken Sie daran, unabhängig von Ihrer Nationalität Ihren Reisepass mitzuführen. Ihr Reisepass muss noch mindestens sechs Monate nach der Ausschiffung gültig sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Visa und Reisedokumente zu beschaffen, die für jedes Land, das Sie während Ihrer Reise besuchen, erforderlich sind. Bitte prüfen Sie Ihre Reisedokumente sorgfältig, da diese Informationen über Visa enthalten.

Gibt es eine Kleiderordnung für das Abendessen? Die allgemeine Kleiderordnung an Bord ist leger und bequem – tragen Sie zum Abendessen einfach das, worin Sie sich am wohlsten fühlen. Es gibt keine formelle Kleiderordnung. Wir empfehlen jedoch, ein Paar Schuhe einzupacken, das sich gut für die Wege an Bord eignet.

Werden an Bord regionale Spezialitäten zum Probieren angeboten? Ja. In unserem Restaurant Aune erwarten Sie Menüs mit regionalen Spezialitäten, die – wo immer möglich – aus lokalen Zutaten zubereitet werden. So haben Sie die Gelegenheit, während Ihrer Reise die authentischen Aromen der von Ihnen besuchten Regionen zu entdecken und zu genießen.

Ist WLAN an Bord kostenfrei verfügbar? Ja, WLAN steht Ihnen an Bord kostenfrei zur Verfügung. Da wir sehr entlegene Gebiete bereisen, kann der Empfang unter Umständen aber eingeschränkt sein. Wir empfehlen, vor der Einschiffung alle erforderlichen Updates Ihres Telefons durchzuführen sowie Apps und Medien herunterzuladen, da die Internetverbindung auf See eingeschränkt sein kann.

Gibt es einen Bordshop? Ja, an Bord befindet sich ein Shop, der eine Reihe von Produkten anbietet, darunter Bekleidung, Souvenirs, Bücher sowie nützliche Reiseutensilien.

Sind Drohnen an Bord oder während der Ausflüge erlaubt? Leider ist die Nutzung von Drohnen weder an Bord des Schiffes noch während der Ausflüge und Aktivitäten an Land gestattet.

Welche Arten von Kartenzahlungen werden an Bord akzeptiert? An Bord werden für Käufe Visa, MasterCard und AMEX akzeptiert. Dank des Pauschalangebots Ihrer Seereise sind die meisten Ihrer Bedürfnisse jedoch bereits gedeckt.

Kann ich dem Personal an Bord Trinkgeld geben? Trinkgelder werden bei HX nicht erwartet, da die Servicegebühren nicht auf Ihre Rechnung aufgeschlagen werden. Wenn Sie sich bei der Besatzung bedanken möchten, können Sie ein Trinkgeld an der Rezeption oder in der Trinkgeldbox hinterlassen. Die erhaltenen Trinkgelder werden unter den Besatzungsmitgliedern aufgeteilt. Geben Sie daher bitte kein Trinkgeld an Einzelpersonen. Offiziere und das Expeditionsteam sind hiervon ausgenommen.

Gibt es eine Bar an Bord, und wird Alkohol separat berechnet? Ja, es gibt eine Bar an Bord. Unsere Expeditionen sind all-inclusive, das heißt, die meisten Getränke sind kostenlos. Einige ausgewählte Premium-Getränke sind gegen einen Aufpreis erhältlich.

Gibt es einen professionellen Fotografen an Bord, der seine Fotos zur Verfügung stellt? Ja, auf jeder unserer Expeditionen ist ein Bordfotograf dabei. Diese Fotografen teilen eine Auswahl ihrer Fotos in Ihrem HX-Logbuch, das Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause erhalten.

Gibt es an Bord einen Wäscheservice? Die verfügbaren Wäschereieinrichtungen und -services können je nach Schiff leicht variieren:

Welche Arten von Stromanschlüssen sind an Bord verfügbar? Die Stromanschlüsse sind standardmäßige europäische 220‑Volt‑Steckdosen mit zwei Stiften. Wir empfehlen, einen Adapter mitzunehmen, falls Ihre Geräte einen anderen Steckertyp verwenden.

Gibt es Wellnesseinrichtungen an Bord? Die Wellnesseinrichtungen können je nach Schiff leicht variieren:

Welche medizinischen Einrichtungen stehen an Bord zur Verfügung? Es gibt ein medizinisches Zentrum, das mit einem Arzt und mindestens einer Krankenpflegekraft besetzt ist.

Stellt die medizinische Einrichtung an Bord verschreibungspflichtige Medikamente zur Verfügung? In unserer medizinischen Einrichtung an Bord werden keine verschreibungspflichtigen Medikamente abgegeben. Bitte denken Sie daran, etwaige benötigte verschreibungspflichtige Medikamente für die gesamte Dauer der Seereise mitzunehmen.

Muss ich vor der Reise eine medizinische Untersuchung durchführen lassen? Nein, für Ihre Reise nach Grönland ist dies nicht erforderlich.

Ich muss Medikamente gekühlt aufbewahren. Welche Möglichkeiten stehen mir dazu zur Verfügung? Auf vielen Schiffen reicht ein kleiner Minibar-Kühlschrank in Ihrer Kabine aus. Falls Ihre Kabine über keinen Kühlschrank verfügt oder Sie eine größere Menge Medikamente mitbringen, kann diese auf der Krankenstation sicher aufbewahrt werden.

Ist eine Reiseversicherung zwingend erforderlich? Eine Versicherung ist nicht vorgeschrieben, wir empfehlen jedoch dringend den Abschluss einer umfassenden Reise- und Krankenversicherung. Wir raten zu einer Police, die eine medizinische Evakuierung und einen Rücktransport mit einer empfohlenen Mindestdeckung von 200.000 $ abdeckt.

Gibt es eine Möglichkeit für Alleinreisende, mit anderen Alleinreisenden Kontakt zu knüpfen? Ja, wir haben eine Willkommensveranstaltung für Alleinreisende, die typischerweise am ersten oder zweiten Tag an Bord stattfindet. Sowohl beim Mittag- als auch beim Abendessen gibt es Einzeltische, und der Oberkellner geht gerne auf alle Wünsche ein.

Welche Art von sozialer Atmosphäre können Alleinreisende an Bord erwarten? HX pflegt eine warme und einladende Gesellschaft für Alleinreisende, mit flexiblen Essensangeboten und Möglichkeiten, Kontakte zu knüpfen oder je nach Wunsch das Alleinsein zu genießen.

Wie sieht es mit der Internetverbindung an Bord aus? WLAN steht an Bord überwiegend zur Verfügung, kann in entlegenen Regionen jedoch zeitweise langsamer oder unterbrochen sein. Kurzvideos lassen sich in der Regel problemlos ansehen.

Was sind die typischen Tagestemperaturen in Grönland zu dieser Jahreszeit? In den Sommermonaten liegen die Temperaturen in Grönland in der Regel zwischen 0 °C und 15 °C. An ruhigen, sonnigen Tagen kann es aufgrund der trockenen Luft oft wärmer wirken, besonders bei Windstille. Das Wetter kann sich jedoch schnell und unvorhersehbar ändern. Das Tragen mehrerer Kleidungsschichten ist daher entscheidend, um sich bei wechselnden Bedingungen wohlzufühlen.

Ist es möglich, das Nordlicht zu sehen? Ja. Das Nordlicht in Grönland ist typischerweise zwischen Oktober und März zu sehen. Ab Ende September bestehen bereits geringe Chancen auf Sichtungen, insbesondere in den nördlichen Regionen Grönlands oder auf Spätsaisonreisen zum Nordost-Grönland-Nationalpark und zum Scoresbysund.

Gibt es kulturelle „Dos and Don’ts“ bei einem Besuch in Grönland? Ja. Fragen Sie stets um Erlaubnis, bevor Sie Fotos von Personen, Kindern, privaten Häusern oder kulturell bedeutsamen Ereignissen machen. Seien Sie offen, geduldig und neugierig. Vermeiden Sie es, den Lebensstil der Einheimischen zu kritisieren, private Bereiche zu betreten oder zwischen Häusern bzw. in der Nähe von Trockengestellen ohne Begleitung zu gehen.

Ist es in Ordnung, Fotos von Einheimischen oder Gemeinden zu machen? Ja – jedoch nur mit Erlaubnis. Fragen Sie stets, bevor Sie Personen, Kinder, private Häuser oder kulturelle Aktivitäten fotografieren. Respekt vor der Privatsphäre und den örtlichen Bräuchen ist unerlässlich.

Gibt es wichtige Bräuche oder Traditionen, die ich kennen sollte? Ja. Viele Gemeinden pflegen noch immer traditionelle Inuit-Bräuche wie Trommeltanz, Geschichtenerzählen und den Kaffemik – ein offenes Treffen, bei dem Gäste mit Kaffee, Kuchen und regionalen Speisen willkommen geheißen werden. Dies sind bedeutsame kulturelle Erfahrungen und ein wichtiger Teil der Gemeinden, die wir besuchen.

Wo kann ich Walbeobachtungen verfolgen? Sie können happywhale.com  oder die HappyWhale-App nutzen, die auch an Bord funktioniert und zusammen mit unserem Wissenschaftsteam verwendet werden kann.