Nordvästpassagen och Arktiska Kanada ‒ vanliga frågor

Vilken typ av kläder tillhandahålls? Vilka vinterkläder och skor ska jag ta med? 

Du får en HX Expedition-jacka som är vindtät och vattenavvisande. Jackan är dock inte designad för att vara värmande. Vi rekommenderar att du packar kläder som du kan bära i lager på lager, exempelvis tunna baslager i ull. Vattentäta byxor är nödvändiga på utflykterna. Utan sådana får du kanske inte gå ombord på en Zodiac-båt. När det gäller skor behöver du bara ta med sådana som du använder ombord på fartyget och under utflykter i Sydamerika. Beroende på hur varmt du vill klä dig kan en tjock dunjacka räcka. Den behöver dock inte vara mycket tjock och voluminös. 

Får jag en jacka ombord? 

Ja! Alla resenärer får vår högkvalitativa blå expeditionsjacka. På HX har vi åtagit oss att skydda de avlägsna regioner vi utforskar för att bevara dem för framtida generationer. Denna vind- och vattentäta jacka består av återvunna material som minskar koldioxidavtrycket med 7,12 kilo koldioxidekvivalenter (CO2e). Den tillverkas med hållbara metoder och har hållbarhetsrankningen EcoVadis Platina (topp 1 %). Jackan finns i storleken XS till XXXL. 

Behövs vattentäta byxor, och vilken utrustning ska jag ta med? 

Ja, du behöver vattentäta byxor. Dessutom är det viktigt att ta med varma kläder som kan bäras i lager på lager. Vattentäta byxor är ett måste. Utan sådana får du kanske inte gå ombord på en Zodiac (liten båt). 

Vilken typ av skor rekommenderas? 

Gummistövlar är obligatoriska vid landstigningar i naturmiljöer och lånas ut kostnadsfritt till alla passagerare. Gummistövlar (med fot i gummi och ovandel i neopren) tillhandahålls och finns i storlekarna 32‒50 EU (1‒15 UK och 1,5‒15,5 US). Stövlarna finns i olika modeller, bland annat för kraftiga vader. Om du vill kan du ta egna stövlar, men observera att sulan och fotdelen måste vara i gummi. Sådana stövlar är obligatoriska. De genomgår rengöring för biosäkerhet genom att doppas i medel som innehåller biocider innan de lämnar och kommer tillbaka till fartyget. Tänk också på att ta med skor att använda ombord på fartyget. 

Får jag ta med egna stövlar?

Ja, du får ta med egna stövlar. Vi rekommenderar robusta, vattentäta kängor med bra fotledsstöd och kraftiga, halkfria sulor som är utformade för krävande terräng. Leta efter kängor med djupt mönstrade sulor som ger ett bra grepp på våta och ojämna underlag, till exempel vandrings- eller trekkingkängor som är avsedda för leriga eller steniga förhållanden. Undvik kängor som har släta sulor eller saknar stöd för fotleden, eftersom de kanske inte är säkra vid våra landstigningar. 

För att garantera säkerheten och skydda miljön kommer vårt team att inspektera kängorna i början av resan. Om dina kängor inte uppfyller våra krav kan du behöva låna eller köpa lämpliga stövlar av oss. Genom att skaffa lämpliga kängor i förväg kan du undvika besvär under resan. 

Är stegjärn eller kängor med broddar tillåtna? Ja, du kan ta med stegjärn eller broddar, men detta är helt valfritt och inte nödvändigt. Observera att de måste rengöras före och efter varje landstigning, och av säkerhetsskäl är de inte tillåtna ombord på de små Zodiac-båtarna. 

När det gäller vattentäta handskar och byxor, vilka märken rekommenderar ni? 

Vi rekommenderar Helly Hansen (kom ihåg att använda HX Explorers rabattkod som gäller vid onlineköp om du är medlem i vårt lojalitetsprogram) eller andra företag som erbjuder högkvalitativa skidhandskar och vattentäta byxor. 

Vilken typ av handskar är bäst?   

Innerhandskar i kombination med tjockare vind- och vattentäta handskar är perfekt. 

Får jag en packlista? 

Ja, en detaljerad packlista medföljer dina resehandlingar, som skickas ut cirka en månad före resan. 

Kan jag ta med vandringsstavar ombord? 

Ja, du kan ta med dig vandringsstavar ombord. Vi lånar även ut vandringsstavar till alla resenärer vid varje landstigning, och expeditionsteamet bär dem i land åt dig. 

Behöver jag en mössa? 

Ja, en välsittande mössa eller en hatt med hakband rekommenderas på grund av de blåsiga förhållandena. På grund av det intensiva solljuset föredrar många gäster dessutom en mössa med skärm för skydda ansiktet från solen. 

Ska jag ta med ett vattentätt fodral till min telefon?  

Ja, du kan ta med ett vattentätt fodral för att skydda din telefon från vattenstänk under turer med de små Zodiac-båtarna. Vi rekommenderar också att du använder en halsrem för extra säkerhet och bekvämlighet.  

Tillhandahåller ni kikare? Kikare tillhandahålls inte ombord, så vi rekommenderar att ta med en egen om du vill studera djurlivet och landskapet närmare. Vi rekommenderar modeller med 8 eller 10 gångers förstoring och en objektivstorlek på 32 eller 42 mm.

Erbjuds kostnadsfri marktransport från flygplatsen till hotellet?  

Det beror på vilket paket du har bokat. Kontakta vår lokala kundtjänst, som gärna hjälper dig.  

Hur bokar jag flygplatstransfer? 

Kontakta vår kundtjänst för mer information om transfer från flygplatsen. Om du bokade dina flyg via HX ingår transfers till fartyget. 

Hur många personer förväntas delta i expeditionen till Nordvästpassagen? 

MS Roald Amundsen har en maximal kapacitet på 490 passagerare, men det faktiska antalet varierar från kryssning till kryssning. 

Vilka är flygtiderna? 

Flygtiderna före expeditionen tillhandahålls på hotellet av våra lokala representanter. Information om flyget efter expeditionen får du av expeditionsteamet ombord. 

Hur är det om jag bokar flyg via HX? 

Om du har bokat flyg via HX finns flyginformationen i dokumentet med din resplan. Inga ytterligare flygdokument kommer att skickas. 

Vilken valuta ska jag ta med, och finns det en bankomat ombord? 

På fartyget finns varken bankomat eller valutaväxling, men under resan gäller all inclusive och euro används som valuta ombord. Du behöver inga kontanter ombord på själva fartyget. För landstigningar och eventuella privata utgifter i land rekommenderar vi att du tar med mindre belopp i följande valutor: 

Observera: Enbart USD kanske inte fungerar i alla regioner. 

Finns det en HX-app? 

Ja, HX-appen är din digitala följeslagare ombord. I den kan du se dagens program, boka utflykter och göra bordsbokningar på Aune och Lindström för alla måltider. Appen är bara avsedd för användning ombord, men vi rekommenderar att du laddar ner den innan du går ombord eftersom fartygets wifi kan vara begränsat i avlägsna regioner. Du får inloggningsinformation vid ombordstigning och kan ladda ner appen här: https://apps.apple.com/gb/app/travel-hx/id6670555362 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.travelhxapp.TravelHXApp&hl=en_GB&gl=GB 

Kan jag ta med egna alkoholhaltiga drycker ombord? 

Nej, endast alkohol från vår bar samt våra restauranger och minibarer i hytterna får konsumeras ombord. Om du tar med dig alkohol ska du lämna den till besättningen vid ombordstigningen, så får du tillbaka den på resans sista dag. Men tack vare att du har all inclusive behöver du inte oroa dig! 

Hur får jag mina resehandlingar? 

Alla resehandlingar skickas via e-post. Om du bokar via en resebyrå kan du få resehandlingarna där. Kontakta resebyrån om du är osäker eller ännu inte har fått dina resehandlingar. 

Kan jag uppgradera mina flygresor till Business Class eller Economy Comfort? 

Ja, uppgraderingar kan vara tillgängliga. Om du vill undersöka denna möjlighet kan du kontakta försäljningskontoret eller resebyrån, som kan informera om tillgänglighet och priser. 

Ska jag ta med en mobiltelefon? 

Vi rekommenderar att du tar med dig en mobiltelefon. Den ger dig tillgång till fartygets app, som innehåller dagens program, viktiga uppdateringar och allmän information om resan. Telefonen är också bra för att hålla kontakt och ta foton under kryssningen. 

Behövs visum eller ETA? 

Oavsett nationalitet behöver du ett giltigt pass som gäller i minst 6 månader efter resans slut. Du ansvarar själv för att kontrollera och skaffa visum eller resetillstånd som eventuellt krävs för de länder vi besöker. Här är några allmänna riktlinjer (men kontrollera alltid vad som gäller i specifika fall): 

Läs igenom dina resehandlingar ‒ visumkrav anges ofta där. Om du redan har fått dina resehandlingar och fortfarande behöver visum kan det gå att ansöka om ett eTA eller ESTA online. Var noga med att själv kontrollera vad som gäller, eftersom visum- och inresekrav kan ändras och dessa råd kanske inte är helt uppdaterade. 

Finns det dricksvatten ombord? 

Ja, vattnet ombord är avsaltat och högrenat för din säkerhet och komfort. 

Är drönare tillåtna på fartyget eller i Nordvästpassagen? 

Tyvärr är drönare inte tillåtna vare sig på fartyget eller under utflykter och aktiviteter utanför fartyget. Association of Arctic Expedition Cruise Operators (AECO) har förbjudit passagerare att använda drönare i rekreationssyfte i hela Arktis. Förbudet gäller alla verksamheter med medlemskap i AECO. Drönare får endast användas för särskilda ändamål med operatörstillstånd och inom lagstadgade gränser. 

Ingår måltider på alla restauranger? 

I vårt all inclusive-erbjudande ingår måltider på två restauranger. För att äta på Lindström (premium) tillkommer dock en extra kostnad om du inte bor i svit. För svitgäster ingår måltider på Lindström. 

Vilka typer av betalkort accepteras ombord?   

På fartyget kan Visa, MasterCard och AMEX användas för inköp ombord. Men tack vare att resan är all inclusive ingår redan nästan allt du behöver!  

Finns det en bar ombord, och debiteras alkohol separat? 

Ja, det finns en bar ombord. Våra expeditioner är all inclusive, vilket innebär att de flesta drycker är kostnadsfria. Vissa utvalda premiumdrycker finns att köpa till en extra kostnad. 

Kan jag ge dricks till servitörerna ombord? 

Dricks förväntas inte på HX, eftersom serviceavgifter inte läggs till på din räkning. Om du vill tacka besättningen kan du lämna dricks i receptionen eller i drickslådan. Insamlad dricks delas mellan besättningsmedlemmarna. Ge helst inte dricks till enskilda personer. Befälen och expeditionsteamet är undantagna från detta. 

Hur stor är sängen, och finns det hårtork i hytten? 

Sängstorleken beror på vilken hytt du har valt. Hårtork finns i varje hytt på samtliga fartyg. 

Kan jag ta med en elektrisk locktång ombord? 

Ja, det kan du. Observera att eluttagen är av europeisk standard. 

Finns det en professionell fotograf ombord som delar med sig av sina bilder? 

Ja, vi har en fotograf ombord på alla expeditioner. De delar ett urval av foton i din HX-loggbok, som du får efter hemkomsten.

Vilken slags sjukvård finns ombord? 

Det finns en sjukstuga som är bemannad med en läkare och minst en sjuksköterska. 

Har sjukstugan ombord receptbelagd medicin? 

Nej, den tillhandahåller inte receptbelagda mediciner. Det är viktigt att du packar med dig receptbelagd medicin så att det räcker under hela resan. 

Måste jag genomgå en läkarundersökning före resan? 

Nej, ingen läkarundersökning krävs före resan till Nordvästpassagen, men med tanke på den avlägsna destinationen rekommenderar vi att du är vid god hälsa innan du reser. 

Rekommenderar ni tabletter mot sjösjuka, och när ska sjösjukeplåster användas? 

Rådgör med din läkare för mer information om medicinering mot sjösjuka. Plåster fungerar bäst om du sätter på dem före illamåendet.

Finns möjlighet för personer som reser ensamma att umgås med andra ensamresenärer? 

Ja, vi har ett välkomstevenemang för ensamresenärer, som vanligtvis hålls första eller andra dagen ombord. Bord för bara en person finns tillgängliga vid både lunch och middag och hovmästaren tillgodoser alla önskemål. 

Delar ensamresenärer hytt? 

Nej, ensamresenärer får en egen hytt. 

Vilken kvällsunderhållning erbjuds? 

På kvällsprogrammet står föreläsningar, workshops, djurskådning och tillgång till vetenskapscentret. På fartygets barer och restauranger kan du njuta av en avkopplande kväll. 

Vilka förmåner får ensamresenärer som bokar HX-expeditioner? 

För ensamresenärer är singeltillägget reducerat på många avgångar. 

Varför är det viktigt att boka tidigt som ensamresenär? 

HX avsätter ett antal hytter med reducerat singeltillägg, men när de är slutsålda gäller fullt singeltillägg. Genom att boka tidigt säkerställer du att du får önskad hytt. 

Vilken typ av umgänge kan ensamresenärer förvänta sig ombord? 

För ensamresenärer erbjuder HX trevliga och välkomnande umgängesmöjligheter med flexibla måltidsarrangemang och sociala aktiviteter i den omfattning som önskas.

Hur brukar dagstemperaturer se ut i Nordvästpassagen? 

Temperaturen varierar beroende på årstid, men ligger vanligtvis mellan -5 och 8 °C (23 och 46 °F). Det brukar kännas varmare när solen skiner och kallare när det blåser. 

Vad är temperaturen i hytten? 

För din komfort har hytterna reglerbar termostat. 

Hur är situationen med havsis? 

Du kommer främst att se havsis, men kanske även glaciäris. Glaciärisen är större och reser sig högre över vattnet. Det är just sträckan genom Nordvästpassagen som gör denna expedition så legendarisk. Våra fartyg är isklassade och varje resa bedöms i förväg utifrån rådande isförhållanden. Isen är en del av upplevelsen och kan beroende på årstiden påverka hur snabbt vi kan gå. 

Om Nordvästpassagen är stängd, finns det alternativa rutter? 

Varje resa utvärderas noggrant utifrån de senaste isförhållandena. Om Nordvästpassagen mot förmodan skulle vara stängd finns alternativa planer, och i sällsynta fall kanske resan inte kan genomföras. Säkerheten är av yttersta vikt, och precis som på alla genuina expeditioner är flexibiliteten en del av resan. Situationen övervakas noga fram till avresa. 

Finns det chans att få se norrsken? 

Ja, men det beror på när du reser. Vid avgångar i slutet av sommarsäsongen och under tidig höst finns det chans att se norrsken, särskilt på natten. Om norrskenet skulle visa sig görs ett utrop så att du inte missar det!

Var kan jag hitta en fullständig lista över utflykterna och deras priser? 

Här hittar du en fullständig lista: Lista över utflykter. 

Kan jag se och förboka tillvalsutflykter före kryssningen? 

Ja. Cirka 30 dagar före ombordstigning får du dina resehandlingar, och där finns beskrivningar av alla tillvalsutflykter. Du kan sedan kontakta vår kundtjänst (CSC)/GX för att förhandsboka. 

Behöver jag förboka utflykter som ingår i priset? 

Nej, det behöver du inte. Utflykter som ingår i priset förbokas automatiskt åt dig via HX-appen. 

Kan jag boka både en inkluderad utflykt och en tillvalsutflykt som sker samma dag? 

Ja, beroende på tillgång och schemaläggning kan du delta i en inkluderad aktivitet och boka en tillvalsutflykt som sker samma dag. Mer information presenteras ombord. 

Hur vet jag vilka utflykter som är tillgängliga varje dag? 

Dag 2 på kryssningen presenterar expeditionskoordinatorn (EC) både inkluderade aktiviteter och tillvalsutflykter i föreläsningssalen. 

Vad gäller om jag vill bestämma mig ombord? 

Det är inga problem. Koordinatorn (EC) presenterar alla tillvalsutflykter ombord och förklarar hur de kan bokas direkt i HX-appen. 

Kommer jag kunna följa med på utflykter varje dag? 

Ja, varje dag erbjuds minst en inkluderad aktivitet för alla. Passa på att uppleva mer! Vårt expeditionsteam gör sitt bästa för att organisera utflykter baserat på väder- och havsförhållanden. 

Hur många samhällen kommer vi besöka? 

Vi besöker sex samhällen: Sisimiut, Ilulissat, Pond Inlet, Gjoa Haven, Cambridge Bay och Ulukhaktok. 

Kommer vi lägga till i några hamnar, eller sker alla landstigningar i Zodiac-båtar? 

Under expeditionen besöker vi sex olika samhällen och hamnar. Hur landstigningen går till beror på förhållandena. 

Gör vi några stopp i Alaska eller Yukon (till exempel Kaktovik)? 

Nej, vi gör inga stopp i Alaska eller Yukon. Under resan finns dock goda möjligheter att få se djurliv. Ta gärna med kikare och tillbringa mycket tid ute på däck. Ombord har du också tillgång till bland annat gym, spa och fartygets Explorers Lounge. 

Finns möjligheter att träffa lokalbefolkningen och kanske handla souvenirer? 

Ja. Under våra besök i land kan det hända att lokala försäljare erbjuder olika hantverksprodukter. Vi rekommenderar att du tar med kanadensiska dollar, US-dollar för Nome och danska kronor för Grönland. 

Hur går Zodiac-utflykterna till? 

Resenärerna delas in i grupper inför våra utflykter i Zodiac-båtar. Antalet utflykter beror på vädret, men vi gör vårt bästa för att göra så många som möjligt. 

Hur många Zodiac-båtar finns på fartyget, och hur många personer rymmer de? 

Vi har totalt 17 Zodiac-båtar. 

Hur långa är vandringarna på Grönland och längs Salmon River? 

På Grönland är vandringen till Ilulissat cirka 3,5 km lång, och vandringen till Sisimiut görs utan guide. Vandringen längs Salmon River tar 1,5 till 2,5 timmar på ojämn mark. 

Hur krävande är Salmon Creek-vandringen? 

Svårighetsgraden är 4 av 5, så vandringen är alltså ganska utmanande. Den rekommenderas inte om du har begränsad rörlighet. 

När kan jag boka aktiviteter i Cambridge Bay, Gjoa Haven och Port Inlet? 

Du kan förboka hos din resebyrå eller boka ombord, men antalet platser kan vara begränsade. 

Kommer vi besöka platser som ingick i Franklinexpeditionen? 

Nej, men du får möjlighet att besöka ett forskningsfartyg som har deltagit i sökandet.

Vilken återbetalningspolicy gäller för utflykter? 

Serveras frukost på Clarion Hotel före den tidiga flygavgången? 

Ja! Frukost serveras på hotellet, och mat erbjuds även på flyget.

Blir man informerad när vilda djur kan ses från fartyget? 

Ja, expeditionsteamet meddelar resenärerna när spännande djurobservationer görs. 

Hur stor är chansen att få se narvalar, valrossar, isbjörnar eller vitvalar? 

Vi kan aldrig garantera några observationer, men om man vistas mycket ute på däck är chansen som störst. Ha kameran redo!